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哈啰交易机器人案例入选Top 100全球软件案例研究峰会

  今年8月,包括海螺机器人、交易机器人、光子引擎、贾维斯幻视大模型平台在内的哈啰集团大模型实践案例,成功获得“沙利文2024年中国GenAI行业最佳应用实践”。在2024外滩大会上,哈啰技术副总裁刘行亮表示,哈啰将保持克制、充满激情地去拥抱大模型,通过AI大模型的创新研发及实践应用,为用户及合作伙伴提供更具人性化、智能化的服务。

  据了解,面对复杂的出行业务,传统的推荐系统往往无法准确捕捉用户的隐式需求,哈啰通过交易机器人的落地实践,利用Agent技术实现了多轮对话,结合语音输入、意图理解、Plannig推理、RAG和FunctionCall,为用户提供了精准的推荐服务,可以有效提升用户体验和交易效率。据介绍,哈啰交易机器人具备意图理解、多轮对话、操作处置等功能,可以在售前、售中、售后等环节分别承担导购、判责、客服等任务,目前已在哈啰的租车、两轮、四轮场景落地。得益于交易机器人的赋能,哈啰在提升业务流程效率以及用户体验层面效益显著。

  从今日起,中国电信将再次大幅下调国际及港澳台地区漫游流量资费,同时开通覆盖绝大部分出访量的106个国家和地区的4G漫游服务。

  近年来,人工智能技术的迅猛发展正引领着新一轮的科技革命和产业变革。通过创新研发并落地海螺机器人、交易机器人、光子引擎、贾维斯幻视大模型平台等大模型实践应用,哈啰集团已构建AI整体布局。其中,交易机器人以Agent直接赋能业务,可面向客户提供个性化出行助理服务,有效提升GMV,实现全流程覆盖。

  今日头条今日宣布战略投资国内知名图片库东方IC,投资案完成后,东方IC仍将继续保持独立运作。今日头条方面并未对外公布具体交易细节,不过有消息称该投资为控股级投资。

  近日,第十三届Top 100全球软件案例研究峰会在北京召开,哈啰交易机器人案例《LLM与智能出行:哈啰交易机器人的效率提升新范式》入选本届案例研究榜单。作为“数智赋能业务”领域的代表案例,哈啰交易机器人案例展示了LLM技术在智能出行领域的创新应用,可以为业内外提供具体的实践指导。

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  “这一案例为智能出行领域提供了实践案例,通过LLM机器人拓宽出行工具本身,更便捷、更优惠地服务用户出行,同时延长用户的停留和交易链路,从而可以带来更多增量。”哈啰人工智能算法专家侯亚伟表示,哈啰交易机器人案例实现了场景细化、更多知识的引入以及交互层面的丰富,在方案上具有先进性、可落地等优势,尤其是对于想通过机器人赋能业务的场景,提供了详细的解决方案,可以为业内外提供具体的实践指导。

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